Nicht nur auf dem Wasser
an die Weltspitze

Rixen Cableways ist der Erfinder der Wasserskiseilbahn – kein Wunder, dass das Vorzeigeunternehmen aus München Weltmarktführer mit über 180 realisierten und aktiven Bahnen in mehr als 40 Ländern ist.

Rixen Seilbahnen erkannte, dass das internationale Renommee als ein Unternehmen mit Spitzeningenieurskunst und die Größe des weltweiten Kundenstammes sich nicht in der Onlinekommunikation widerspiegelten. Die bis dahin statische Website und der rudimentäre Onlineshop für die Aftersales Betreuung mussten dringend neu konzipiert und umgesetzt werden.

Kreative Leistungen für Rixen Cableways

  • Beratung
  • Screendesign
  • Komplette technische Umsetzung
  • REDAXO Content Management System
  • 4-sprachig
  • Shopsystem mit hunderten Rixen Produkten
  • Pflegbare Flash-Weltkarte mit Zoom und Bahndetails
  • HTML-Newsletter mit Gruppen, mehrsprachig
  • Inhaltsübernahme
  • Webhosting auf unseren Servern
  • Diverse Schulungen
Kunde Rixen Cableways GmbH Branche Sport Anlagenbau
Kundenbenefit für Rixen Seilbahnen

Die Herausforderung: Internationalität

Von Anfang an stand für unser Team fest, dass die internationalen Interessenten und Kunden ausserhalb Deutschlands möglichst umfassend über die Rixen Produkte und Historie informiert werden sollten. Aus diesem Grund wurden alle Inhalte und Bereiche konsequent viersprachig umgesetzt, wobei durch die Architektur des eingesetzten CMS weitere Sprachen zu jedem Zeitpunkt hinzugefügt werden können. Rixen Cableways wird momentan in vier Sprachen betrieben (Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch).

Vor allem über den Kunden-Onlineshop können so über 180 Anlagen weltweit aus dem Headquarter bei München mit hunderten Ersatzteilen versorgt werden. Von der kleinsten Schraubenmutter bis hin zu kompletten Antrieben sind so alle Produkte weltweit verfügbar.

Dieser Ansatz wurde auch beim mehrsprachigen HTML- Newsletter verfolgt, der im Kundenbeziehungsmanagement als wichtiges Werkzeug eingesetzt wird. Der Newsletter hilft bei der gezielten Ansprache von Bestandskunden und der Gewinnung von Neukunden gleichermaßen, da er getrennt nach Sprachen und entsprechenden Abonnentengruppen eingesetzt werden kann.

Volle Kontrolle über alle Inhalte: CMS, Shop, Newsletter

Mit dem CMS REDAXO lassen sich beispielsweise die XML-gestützte Weltkarte in Adobe Flash, der HTML-Newsletter, Referenzgalerien und alle übrigen Elemente verwalten.

Durch eine Schnittstelle zwischen REDAXO und dem eingesetzten Onlineshop werden dabei Daten abgeglichen. Die Schnittstelle sorgt so für konsistente Datensätze in beiden Systemen.