Internetplattform mit zahlreichen integrierten Services

Der Onlinekanal spielt im Geschäftsmodell von stockpilots eine besonders wichtige Rolle. Die Kundengewinnung, die Erbringung der Dienstleistung per se, die Kundenbindung und die kontinuierliche Betreuung aller Mitglieder ist bei stockpilots vollständig online orientiert. So ist die Website das zentrale Organ, über welches alle Aktivitäten zeit- und ortsunabhängig gesteuert werden können.

Anforderungen: Komplette Plattform mit CMS-Technik

In genau diesem online Umfeld bewegt sich die anspruchsvolle Zielgruppe, für welche stockpilots als herausragende Informationsplattform positioniert werden sollte. Neben der Schaffung eines unverwechselbaren Plattformcharkters war das zweite Hauptziel der Aufbau einer technischen Infrastruktur, welche die Redaktion bei der täglichen Arbeit optimal unterstützt und entlastet.

Nach der Analyse- und Beratungsphase haben wir ein Konzept mit vier Kernelementen herausgearbeitet, welches von unserem leistungsfähigen CMS angetrieben werden sollte.

Eigenes Micropayment

Über ein Coin-Bezahlsystem lassen sich alle bezahlpflichte Inhalte innerhalb der Plattform kaufen, nachdem das persönliche Benutzerkonto aufgeladen wurde.

Umfassende Recherche

Auf eine schnelle und umfassende Informationsbeschaffung wurde viel Wert gelegt: Das Research-PDF-Archiv, das Forum, der Terminkalender und alle Firmenprofile lassen sich durchsuchen.

Integrierte Plattform im CMS

Sämtliche Funktionen wie das Forum, der HTML-Newsletter, das Usermanagement mit sämtlichen Transaktionen, die Detailseiten zu allen Unternehmen, alle dynamischen Charts usw. sind über ein System pflegbar.

stockpilots Website Screenshot
stockpilots Website Screenshot
stockpilots Website Screenshot

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Kundenvorteil für stockpilots

Alle Funktionen können vom Redaktionsteam eigenständig gepflegt und verwaltet werden; 100 % Unabhängigkeit von Dienstleister und Agentur möglich

Halbautomatischer HTML-Newsletter, der zwei Mal wöchentlich verschickt wird, vereinfacht die Kundenbindung

Spezielles Micropayment bzw. Coinsystem ermöglicht das feine Justieren aller Preise und Inhalte im System

Durch eine transparente Informationspolitik innerhalb der Seite und vieler kostenloser Inhalte, die auch ohne eine Registrierung abrufbar sind, wird Vertrauen aufgebaut; 2 von 10 Besuchern regstrieren sich im Durchschnitt

Sicherheitssystem schützt alle bezahlpflichtigen Inhalte; mehrfach verschlüsselte sichere Verbindungen und interne Prüfmechanismen sorgen für zuverlässige Zugangsbeschränkungen

Interaktion

Um eine aktive Community aufzubauen und auch einen hohen Anteil wiederkehrender Besucher zu erreichen, ist neben dem regelmäßigen HTML-Newsletter zur Kundenbindung ein wesentlicher Bestandteil der Plattform das Diskussionsforum. Mit einem einzigen Login hat jeder Benutzer den Zugang zu allen Funktionen der Website, darunter auch zum Forum, wo topaktuelle Hintergrundinformationen und Anregungen innerhalb der Community ausgetauscht und diskutiert werden.

Im Ausschnitt sieht man einen kleinen Auszug aus der Themenwelt des stockpilots Forum für eine aktive Community.

Transparenz und Seriosität

Ist ein hoher Grad an Seriosität für Startups wichtig, so trifft dies für Startups im Bereich der Finanzdienstleistungen besonders zu. Deshalb haben wir einerseits ein Design entwickelt, welches mit zeitgemäßen Farben, viel Raum für Weiß, typographisch gut lesbaren Texten und einer eindeutigen Benutzerführung ein Gefühl von Klarheit und Transparenz vermittelt. So haben wir auch den jungen, frischen Charakter von stockpilots ins Internet übertragen und mit unserem entworfenen Unternehmenslogo, welches einen aufsteigenden Papierflieger stilisiert und mit der Thematik „PDF Researchberichte“ gekonnt spielt, nochmals und unverwechselbar verstärkt.

Die Integration von Paypal als Bezahlsystem für das anschließende Micropayment ermöglicht die sofortige Verbuchung und Freischaltung aller getätigten Umsätze.

Zum anderen wird zu jedem Zeitpunkt klar dargestellt, welche Leistungen man bisher in Anspruch genommen hat und welcher Zusatznutzen hinter den einzelnen Funktionen steckt. Gerade für das eigens entwickelte interne Micropaymentsystem, mit dem man nach erfolgreicher Aufladung über bspw. Paypal die Inhalte kaufen kann, ist eine lückenlose Nachvollziehbarkeit aller Aktivitäten möglich. Gleichzeitig kann die Redaktion alle Umsätze und Transaktionen im Administrationsbereich einsehen und bearbeiten.

Suchen und Finden

Der stockpilots Autocompleter erhöht die Usability der Website und unterstützt die Benutzereingaben. Die Inhalte werden live per AJAX aus dem System gezogen.

Über den Administrationsbereich des REDAXO CMS werden die Researchberichte in Form von PDF-Dateien von der Redaktion eingespielt und mit Metadaten versehen. So können Länder- und Branchenzugehörigkeiten, Beschreibungstext, Preis, Tags (Schlagworte), Informationen zum Inhalt etc. mit dem jeweiligen Dokument verknüpft werden. Die automatische Verarbeitung dieser Informationen erfolgt dann durch spezielle Module auf der jeweiligen Inhaltsseite. Neben Zusatzfunktionen wie einem Autocompleter, der Vorschläge auf Grundlage bisher eingegebener Buchstaben und Zahlen in Echtzeit erstellt, ist auch eine Schlagwortsuche und diverse Filter integriert.

Auch eine Volltextsuche im Diskussions-Forum für Mitglieder ermöglicht die gezielte Suche nach Beiträgen und Empfehlungen.

Informationstiefe

Um stockpilots als vollständige Informations-Plattform zu etablieren, wurde auf eine breite und zugleich tiefe Informationsvermittlung wert gelegt mit reichhaltigem Content auch aus Suchmaschinensicht. So finden sich auf stockpilots zu jedem Unternehmen Detailseiten, die mit dynamischen Diagrammen, relevanten Hintergrundinformationen, einer Bewertungsmöglichkeit in Form von Rating-Sternen für Mitglieder und zahlreichen Bildern angereichert sind. Das CMS ermittelt automatisch passende Researchberichte und stellt diese zum direkten Kauf bereit.

Der Ausschnitt zeigt einen Teil der Hintergrundinformationen, die über jedes Unternehmen auf stockpilots abgerufen werden können.

Darüber hinaus liefert der Kalender mit wichtigen Finanzterminen eine tagesaktuelle Ergänzung zum Content. Die angezeigten Unternehmen werden, soweit Detailseiten vorliegen, automatisch mit den passenden Hintergrundinformationen verlinkt. Ausserdem können Premiumbenutzer gezielt nach Terminen einzelner Unternehmen suchen und diese übersichtlich ausdrucken.